Кибербуллинг: что это и как бороться с травлей в интернете?

Кибербуллинг — это умышленные и повторяющиеся агрессивные действия в цифровом пространстве (соцсети, мессенджеры, игровые чаты), цель которых — запугать, оскорбить, опозорить или навредить репутации человека. В отличие от обычной школьной травли, травля в интернете не знает границ времени и места, а анонимность часто усиливает жестокость агрессоров.

Основные виды и формы кибербуллинга
Понимание видов травли — первый шаг к ее распознаванию.

Хейтинг (Hate) — поток злобных, оскорбительных комментариев.
Киберсталкинг — преследование с угрозами реальной расправы.
Доксинг (Doxing) — публичное раскрытие личных данных (адрес, телефон) без согласия.
Фрейпинг (Fraping) — взлом аккаунта и публикация от имени жертвы.
Бойкот и исключение — намеренное создание из человека "изгоя" в онлайн-сообществах.
Распространение слухов и компромата (обзывательства, клевета).

Психологические последствия: чем опасен кибербуллинг
Жертвы буллинга в сети сталкиваются с тяжелыми последствиями: хронический стресс, тревожность, падение самооценки, социальная изоляция, депрессия и даже суицидальные мысли. Важно воспринимать это серьезно и не обесценивать переживания.

Как бороться с кибербуллингом: инструкция для жертвы

1. Не отвечайте агрессору. Ваша реакция — это то, чего он ждет. Игнорирование лишает его мотивации.
2. Сохраняйте доказательства. Делайте скриншоты всех оскорбительных сообщений, фото, видео с указанием даты и имени отправителя.
3. Пожаловаться и заблокировать. Используйте функции жалобы и блокировки в соцсетях (ВКонтакте, Instagram, TikTok) и мессенджерах.
4. Обратитесь за поддержкой. Расскажите о ситуации взрослому, которому доверяете (родители, учитель, школьный психолог).
5. Направьте жалобу в правоохранительные органы (в случае угроз жизни, здоровья, распространения интимных фото). Обращение можно подать онлайн.

Рекомендации родителям: как помочь ребенку

• Выстройте доверительные отношения. Ребенок должен знать, что вы на его стороне.
• Не вините и не наказывайте. Фразы "сам виноват" или "отними телефон" — губительны.
• Вместе изучите настройки приватности в соцсетях.
• Обратитесь в школу. Кибербуллинг часто связан с травлей в классе. Требуйте реакции педагогов.
• Обратитесь к профессиональному психологу, если видите у ребенка признаки депрессии.

Профилактика кибербуллинга: как обезопасить себя

• Повышайте цифровую грамотность.
• Не делитесь личной информацией и паролями даже с друзьями.
• Думайте перед отправкой поста или комментария. Помните, что у интернета есть память.
• Воспитывайте эмпатию и критическое мышление. Обсуждайте, что шутка для одного может быть травмой для другого.

Куда обратиться за помощью в России?

- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
- Линия помощи «Дети онлайн»:
8-800-25-000-15 (психологическая и техническая помощь).
- Проект «Травли.Net»: оказывает помощь школам и родителям.

Кибербуллинг — это не ваша вина. Бороться с травлей в одиночку сложно и не нужно. Используйте сохраненные доказательства, поддержку близких и профильных специалистов, чтобы остановить агрессию и защитить свое психологическое благополучие.

1. ЖАЛОБА АДМИНИСТРАЦИИ ПЛАТФОРМЫ.

Где: В каждой соцсети (ВК, Одноклассники, Telegram, TikTok) есть функция «Пожаловаться» (обычно скрыта за значком «…» или флажком рядом с контентом).
Как: Выберите причину: «Оскорбление», «Травля», «Угрозы», «Раскрытие личной информации». Прикрепите сохраненные скриншоты. Модераторы могут удалить контент и заблокировать аккаунт агрессора.

2. ОБРАЩЕНИЕ К РОДИТЕЛЯМ И ШКОЛЕ
(для детей и подростков).

Это не ябедничество, а защита своих прав. Расскажите родителям или доверенному взрослому (классный руководитель, школьный психолог).
Родители могут обратиться к администрации школы с заявлением, особенно если агрессоры — одноклассники. Школа обязана реагировать на случаи буллинга, даже если он происходит в интернете.

3. ОБРАЩЕНИЕ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ.

Когда: Если поступают реальные угрозы жизни и здоровью, происходит шантаж/вымогательство, распространяются интимные фото/видео (буллинг на почве мести), ведется киберпреследование (сталкинг).
Как: Обратитесь в ближайшее отделение полиции или подайте заявление онлайн через сайт МВД или Госуслуги. Обязательно приложите собранные доказательства (скриншоты).

ВЕРЬТЕ РЕБЕНКУ. Ваша первая реакция — «Я с тобой, и мы это решим». Никаких обвинений («Сам спровоцировал») или обесценивания («Не обращай внимания»).

СОХРАНЯЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ. Ваша паника или гнев передадутся ребенку. Вы — его опора.

ВМЕСТЕ ПРОЙДИТЕ ВСЕ ЭТАПЫ: посмотрите доказательства, помогите заблокировать обидчиков, вместе напишите жалобу. Это даст ребенку чувство контроля над ситуацией.

НЕ ВЕДИТЕ ПЕРЕГОВОРЫ С АГРЕССОРОМ ИЛИ ЕГО РОДИТЕЛЯМИ САМОСТОЯТЕЛЬНО. Это может усугубить конфликт. Действуйте через школу или официальные инстанции.

ОБРАТИТЕСЬ К ПСИХОЛОГУ. Последствия травли могут быть глубинными. Профессиональная помощь поможет ребенку справиться со стрессом и восстановить самооценку.

НЕ ПОДДЕРЖИВАЙТЕ АГРЕССОРА. Не ставьте лайки, не делайте репосты, не пишите одобрительные комментарии. Молчаливое согласие укрепляет булля.

ОКАЖИТЕ ПОДДЕРЖКУ ЖЕРТВЕ. Напишите ей в личку слова поддержки: «Я с тобой, это ужасно, что они делают». Это критически важно для изолированного человека.

ПОЖАЛУЙТЕСЬ НА ТРАВЛЮ. Используйте ту же кнопку «Пожаловаться». Чем больше людей отметит контент как abusive, тем быстрее модераторы отреагируют.

ЕСЛИ ЕСТЬ СМЕЛОСТЬ — ЗАСТУПИТЕСЬ. Публично, в комментариях, можно сказать: «Это переходит все границы, прекратите». Но делайте это, только если чувствуете в себе силы и не боитесь стать следующей мишенью.

Общероссийский детский телефон доверия:
8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно, анонимно).
Линия помощи «Дети онлайн»:
8-800-25-000-15 (психологи и эксперты по цифровой безопасности).
Кризисные чаты психологической поддержки (в Telegram и на сайтах).

Помните: кибербуллинг — это серьезно, но это можно остановить. Самый опасный шаг — замалчивать проблему и пытаться пережить ее в одиночку. Ваше благополучие важнее всего.