Как Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет превратятся в супераппы и что это значит для бизнеса и покупателей.
За гранью покупок: как Ozon, Яндекс Маркет и Wildberries будут завоевывать пользователя к 2026
К 2026 году российские маркетплейсы, скорее всего, эволюционируют под влиянием текущих трендов, технологий и регуляторных изменений. Вот прогноз ключевых изменений для Ozon, Яндекс Маркета и Wildberries.
2026: Битва экосистем — что ждет Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет
Общий тренд для всех площадок:
Полная экосистемность: Маркетплейсы перестанут быть просто местом для покупки товаров. Они станут супераппами с интегрированными услугами: финтех (кредиты, рассрочка, страховки), видеостриминг, travel-билеты, доставка еды и т.д. Цель — удержать пользователя внутри своей экосистемы максимально долго.
Гиперперсонализация на основе ИИ: Искусственный интеллект будет анализировать не только историю покупок, но и поведение в других сервисах экосистемы (поиск, музыка, видео), чтобы предугадывать желания и предлагать товары в момент зарождения потребности.
Усиление борьбы за качественный контент: Видеообзоры, прямые эфиры (livestream commerce), AR-примерка, 3D-модели товаров станут стандартом. Качество карточек товара будет напрямую влиять на ранжирование.
Давление на экологичность и ESG: Требования к экологичной упаковке, углеродный след доставки, раздельный сбор тары в пунктах выдачи, фильтры по "устойчивым товарам" — все это станет значимым фактором для растущей доли аудитории.
Развитие B2B-сегмента (WB2B, Ozon Business): Активное вовлечение малого и микробизнеса в цифровую торговлю через упрощенные логистические и финансовые инструменты.
Прогноз по конкретным площадкам:
1. Wildberries
Фокус на инфраструктуре суверенитета: Продолжение строительства собственных логистических центров, автоматизация и роботизация складов для снижения издержек и контроля всей цепочки.
Экспансия в новые категории и страны СНГ: Усиление позиций в сегментах "Дом и сад", "Автотовары", "Электроника". Рынки стран СНГ будут ключевыми для роста.
Развитие социального коммерса (Shoppable Video): Интеграция с соцсетями и мессенджерами для покупок без перехода на сам маркетплейс.
Жесткая алгоритмизация для продавцов: Алгоритмы ранжирования и штрафов станут еще сложнее. Выживут те, кто максимально адаптируется под требования WB по логистике, цене и контенту.
2. Ozon
Ставка на финтех как драйвер роста: Ozon Card, рассрочка, кредиты для покупателей и продавцов станут основным источником монетизации и конкурентным преимуществом.
Глубокая экспансия в регионы и дальние территории: Развитие модели Ozon Logistics (франшиза логистических центров в малых городах) и партнерской сети постаматов. Акцент на "последней миле".
Усиление позиций в premium-сегменте и новых категориях: Ozon Travel, Ozon Health (товары для здоровья), Ozon Fresh (доставка продуктов) получат больше ресурсов.
Развитие D2C-платформы для брендов: Предоставление брендам инструментов для прямого общения с клиентами, сбора данных и управления лояльностью.
3. Яндекс Маркет
Максимальная интеграция в экосистему Яндекс: Единая подписка Яндекс Плюс, которая включает доставку товаров, музыку, кино и скидки. Голосовые покупки через Алису. Рекомендации на основе данных со всего Яндекса (Поиск, Музыка, Такси).
Технологическое лидерство: Внедрение computer vision для автоматического контроля качества контента на карточках, расширенный AI-ассистент для помощи в выборе, пилотные проекты с доставкой дронами в отдельных локациях.
Фокус на "умную" и быструю доставку: Развитие сети темных складов (dark stores) в крупных городах для доставки товаров за 15-30 минут. Динамическое ценообразование на доставку.
Агрегация нишевых площадок: Маркет может усилить роль агрегатора малых и средних специализированных онлайн-магазинов, предоставляя им свои технологии и трафик.
Новые вызовы и регулирование (к 2026 году):
Прозрачность алгоритмов: Возможны требования со стороны регулятора или самих площадок к большей объяснимости принципов ранжирования для продавцов.
Защита данных: Ужесточение правил сбора и использования персональных данных клиентов, особенно в рамках больших экосистем.
Борьба с контрафактом: Внедрение обязательной цифровой маркировки для всех категорий товаров и систем проверки на основе блокчейна.
Устойчивая логистика: Регуляторное давление на углеродный след от логистических операций.
Итог: К 2026 году три гиганта окончательно превратятся в технологические экосистемы-супераппы. Их конкуренция сместится с цены и ассортимента на:
Удобство и скорость (интегрированные услуги, мгновенная доставка).
Персонализацию (искусственный интеллект, знающий вас лучше вас).
Доверие (качество контента, экологичность, защита данных).
Для продавцов это означает необходимость вкладываться в глубокую интеграцию с экосистемой выбранной площадки, цифровизацию своих процессов и создание качественного контента.
Как Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет изменят правила игры в e-commerce?
Анализ ключевых трендов: от супераппов с ИИ до умной логистики. Что ждёт продавцов и покупателей через два года?
Российский рынок электронной коммерции входит в новую фазу трансформации. К 2026 году маркетплейсы окончательно перестанут быть просто цифровыми витринами. Они превратятся в сложные технологические экосистемы, которые будут влиять на всё — от наших ежедневных привычек до стратегий бизнеса. В этом материале — анализ ключевых трендов, которые определят развитие «большой тройки»: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.
Глобальный тренд: Суперапп как новая реальность
Главный вектор развития — стирание границ между услугами. Уже сейчас мы видим первые признаки, но к 2026 году это станет нормой:
Покупка билетов на самолёт с Ozon Travel и моментальной рассрочкой от Ozon Card.
Заказ ужина через Яндекс Еду с рекомендацией вина из ассортимента Маркета.
Просмотр сериала в Wink (Wildberries) с возможностью одним кликом купить платье с главной героини.
Цель маркетплейса — стать для пользователя «цифровым домом», где он решает большинство бытовых и финансовых задач. Это резко увеличивает время жизни клиента (LTV) и создаёт непроницаемый конкурентный барьер.
Тренд 1: Гиперперсонализация под контролем ИИ
Искусственный интеллект перестанет просто рекомендовать «похожие товары». Он станет персональным шопинг-ассистентом, который:
Анализирует поведение в смежных сервисах: Прослушал плейлист для тренировок в Яндекс.Музыке → получи предложение кроссовок и фитнес-браслета. Искал путевки в Турцию в Поиске → увидишь релевантный крем от загара на Маркете.
Предвосхищает потребности: На основе истории заказов и геолокации предложит купить угли для шашлыка перед выездом на дачу или автоматически оформит подписку на кофе, который заканчивается.
Создаёт контент: AI будет генерировать индивидуальные описания товаров, email-рассылки и рекламные баннеры под конкретного пользователя.
Для продавца это значит: Рейтинг и цена останутся важны, но ключевым станет качество данных на карточке товара (атрибуты, фото, видео). Чем полнее данные, тем лучше ИИ сможет сопоставить товар с запросами аудитории.
Тренд 2: Логистика как конкурентное преимущество: быстрее, умнее, экологичнее
Скорость: В крупных городах стандартом станет доставка за 1-3 часа благодаря сети «темных складов» (dark stores) и динамическому распределению заказов. Яндекс Маркет и Ozon будут лидировать в этой гонке.
Автоматизация: Wildberries продолжит инвестиции в роботизированные мегахабы для снижения издержек. Это позволит сохранять низкие цены.
Устойчивость: Появится «зелёный» фильтр и отметки на товарах. Покупатель сможет выбрать доставку электромобилем или получить бонусы за сдачу упаковки в пункте выдачи. Это станет фактором выбора для значимой доли аудитории.
Прогноз по игрокам: дифференциация стратегий
Площадка: Wildberries
Ключевой драйвер роста к 2026: Логистический суверенитет и экспансия. Контроль всей цепочки через свои склады + экспансия в регионы РФ и СНГ. Модель — максимальный охват и низкая цена.
Главный вызов: Главный вызов: Работа с имиджем и лояльностью брендов. Уход от репутации «площадки низких цен» к образу надежного партнера.
Площадка: Ozon
Ключевой драйвер роста к 2026: Финансовые технологии и глубокая работа с регионами. Ozon Card, кредиты, рассрочка станут основным мотором монетизации. Логистическая франшиза покроет малые города.
Главный вызов: Баланс между агрессивным ростом и рентабельностью. Интеграция множества новых услуг (Ozon Travel, Fresh) в единый опыт.
Площадка: Яндекс Маркет
Ключевой драйвер роста к 2026: Мощь экосистемы и технологий. Бесшовная интеграция с Поиском, Музыкой, Алисой и Такси. Единая подписка (Плюс) как главный инструмент удержания. AI-first подход.
Главный вызов: Необходимость догонять в охвате региональной логистики и масштабе ассортимента у лидеров.
Вызовы для продавцов: адаптироваться или уйти
Работа с лояльностью внутри экосистемы. Ваш покупатель — это клиент маркетплейса. Задача — построить с ним прямые отношения через инструменты бренда (D2C-страницы, email, чат-боты).
Инвестиции в «цифровой фейслифтинг». Бюджеты на профессиональный контент (360° фото, AR-примерка, видеообзоры) станут обязательной статьей расходов.
Гибкая логистика. Придётся работать с несколькими схемами: быстрая доставка из своего склада в городе, долгая — из регионального хаба маркетплейса, а также выбор экологичных вариантов.
Аналитика данных. Умение читать не только стандартные отчеты, но и анализировать данные по вовлеченности с контентом, чтобы угодить алгоритмам ИИ.
Итог: Новая парадигма рынка
К 2026 году российские маркетплейсы совершат эволюционный скачок: от торговых площадок к инфраструктурным цифровым экосистемам. Их главной ценностью станут не столько товары, сколько внимание пользователя, удержанное за счет максимального удобства, персонализации и широты услуг.
Для бизнеса это означает переход от тактики «разместил и продавай» к стратегии глубокой интеграции в цифровую среду, где на первый план выходят качество данных, клиентоцентричность и операционная гибкость. Те, кто начнут эту адаптацию уже сегодня, получат решающее преимущество в завтрашней битве за покупателя внутри новых супераппов.
Цены: инвестируйте в свое будущее
Цены прозрачные, программа стоит своих денег. Вы получите инструменты и знания, чтобы создать успешный бизнес.
Базовый тариф
Доступ ко всем урокам по продвижению товаров
3490 ₽
Вы получите доступ ко всем нашим урокам, включая продвижение в социальных сетях, работу с блогерами, таргетинг в VK и многое другое.
В дополнение к базовому тарифу вы получите расширенный доступ к нашим урокам и консультациям, а также возможность участвовать в специализированных вебинарах и мастер-классах.
Этот тариф включает в себя сопровождение, обучение и организацию арендного бизнеса. Арендный бизнес это один из способов заработка на недвижимости, где старт происходит с нуля!
Обучение: по работе с поставщиками с Китая, Турции, Европы; по работе с Маркетплейсами; по работе с Карго; по работе с сертификатами, декларациями, регистрация торгового знака; по работе с продажами и их продвижением
База поставщиков Китай, Турция, Европа, Киргизия. Организация совместных закупок. Доступ ко всем урокам, создание продвижения в телеграмм канале, продающий магазин на Авито, уроки по развитию сообщества ВКонтакте. Доступ к чатам поддержки, блогерамам
Проводим акции вещей, обуви и товары быта со скидками, каждую неделю. У нас можно приобрести промокоды и поратить их на преобретение вещей, обуви или товаров быта.
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет — ассортимент огромен, цены колеблются, а отзывы порой противоречивы. Как не потеряться в этом море предложений и выбрать качественный товар на маркетплейсе?